Avtalevilkår netthandel

Betalingsalternativer

Visa/Mastercard : Vi aksepterer Visa og Mastercard gjennom Quickpay.

Klarna : Gjennom Klarna sin ‘Få først. Betal senere.’ betaler du først når du har mottatt din bestilling. Da vil du motta en faktura sammen med din ordre som har 14 dagers forfall.

Gjennom Klarna’s ‘Del opp.’ kan du dele opp betalingen og betale så mye du selv ønsker hver måned. Du har alternativet mellom 6, 12 og 24 måneder.

Betal i butikk : For deg som ønsker å betale når du henter. Betal i butikk med kort, kontanter eller gavekort.

Frakt eller hent i butikk

Alle forsendelser kommer med sporingsnummer, noe du får bekreftet på enten e-post eller SMS når ordren er sendt. Vi kombinerer også sendinger dersom du skulle kjøpe mer enn ett kunstverk. Bestillinger sendes i løpet av 1-3 virkedager.

Dersom du vil hente verket selv, eller f.eks ønsker innramming fra Ramme Service på ditt nye kunstkjøp, kan du velge alternativet ‘Hent i galleri’. Vi oppbevarer da verket trygt hos oss til du kommer, og du sparer både miljøet og penger. Tjenesten er selvsagt gratis.

Retur og skader

Som kunde har du 14 dagers angrerett på kjøp gjort via vår nettbutikk i henhold til
Angrerettloven. Ved bestilling med forsendelse løper angreretten fra dagen pakken blir hentet på postkontor/levert på dør. Ved bestillinger som skal hentes i galleriet løper angrefristen fra første åpningsdag etter bestilling.

Sammen med ordrebekreftelsen ligger angrerettskjema som må fylles ut og returneres sammen med din ordre.

Alle skader må rapporteres til oss på epost innen 24 timer etter at varen er mottatt eller forsøkt hentet. Dersom pakken eller røret er tydelig skadet, vennligst IKKE hent ut varen fra post eller godta leveranse. Pakken vil da bli returnert til oss og du vil enten få et nytt kunstverk tilsendt eller pengene (inkludert fraktkostnader) refundert. Refusjon skjer først etter at verket er mottatt av avsender så skader kan besiktiges. Angrerettloven vil uansett gjelde årsak og vårt største ønske er selvsagt at du som kunde er fornøyd.

Reklamasjonsrett på 2 år. Returaddresse: Ramme Service Bergen AS, Olav Kyrres gate 43, 5014 Bergen.

Kunstavgift og formidling

Kunstavgift
Vi gjør oppmerksom på at det er allerede lagt inn 5% kunstavgift på alle kunstverk prissatt til over 2000,- kroner på nettsiden. Hvor mye av summen på kunstverket som går til kunstavgiften står beskrevet i handlekurven. Kunstfondet støtter unge, uetablerte kunstnere, og fungerer også som et pensjonsfond for eldre kunstnere i Norge. Kunstavgiften er et krav gjennom norsk lovgivning.

Formidling
All kunsten hos Galleri GEO/Ramme Service formidles på vegne av den enkelte kunstneren med noen få unntak. Kunstverkene er i kunstnerens eie inntil de blir solgt. Galleri GEO/Ramme Service fungerer således som en mellommann i salget. Galleri GEO/Ramme Service står likevel fullt ansvar for alle transaksjoner, refusjoner, reklamasjoner og evt. klager som formidler av verkene til deg som kunde.

____________________________________________________________________________________________

Klarna og personvernerklæring

I samarbeid med Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, tilbyr vi følgende betalingsmetoder. Betalingen går alltid direkte til Klarna.

● Få først. Betal senere.

● Del opp.

Her finner du mer informasjon om Klarna, og her kan du lese brukervilkårene deres. Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring.

For å kunne tilby deg å bruke Klarnas betalingsmetoder, er vi nødt til å dele visse opplysninger om deg med Klarna. Dette skjer bare dersom du velger Klarna som betalingsmetode. Klarna bruker opplysningene til å bedømme om du kvalifiserer til å bruke betalingsmetodene deres. Opplysningene som brukes er navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingshistorikk samt bestillingsinformasjon slik som betalingsmetode, frakttype, bestillingsdetaljer og lignende.

Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring.